RUМealjoy создает замороженные блюда различных категорий (супы, боулы, пасты, смузи, завтраки) из натуральных ингредиентов, которые доводятся до готовности за 5 минут в микроволновой печи, на плите или с помощью блендера. Благодаря собственному технологическому процессу MealjoyFrost такие блюда сохраняют свежесть и могут храниться до 180 дней в домашней морозильной камере.
Для обычного человека это означает, что он может у себя в морозилке держать необходимый запас еды и всего через 5 минут с момента осознания голода полноценно и полезно поесть, при этом не переживая за сроки годности купленной еды.
Как устроен бизнес
Производство
Технолог совместно с шеф-поваром разрабатывает рецептуры блюд. После утверждения меню и размещения его на сайте, закупается сырье необходимое для производства продукции. Далее сотрудники производства осуществляют входной контроль качества сырья и приступают к производству готовой продукции. Готовая продукция размещается на складах с температурным режимом в Санкт-Петербурге и Москве.
Продажи
b2c: **заказы от клиентов мы принимаем на официальном сайте, в мессенджерах и в соц.сетях. Все заявки клиентов фиксируются в CRM системе и обрабатываются менеджерами. Если клиент оформил подписку, то после доставки в Личном кабинете автоматически формируется новый заказ. Подписку можно оформить с периодичностью “раз в неделю”, “2 раза в месяц” или “ежемесячно”. За 3 дня до доставки происходит списания средств с карты клиента.
b2b:** клиент оставляет заявку на сайте на внедрение нашего ассортимента в заведение клиента. Менеджер связывается, выясняет потребность, квалифицирует и договаривается о пробной поставке тестового набора для дегустации. После дегустации менеджер и клиент согласовывают ассортимент, мы для клиента готовим печатные материалы и меню, которые отправляются с первой поставкой продукта. Также отравляем обучающие материалы для сотрудников клиента по работе с продуктом. Когда у клиента закончился товар, он делает новый заказ на сайте для партнеров и мы снова доставляем новую партию товара.
Доставка и оплата
Ежедневно выгружаем заказы в личный кабинет логистической службы, которая развозит заказы по клиентам. Во время доставки диспетчер контролирует ход выполнения доставки и при необходимости корректирует действия курьера. Оплату клиент осуществляет прямо на сайте или на расчетный счет компании, некоторые предпочитают платить наличными, в этом случае курьерская служба собирает деньги и направляет их нам на наш расчетный счет.